Por consultas técnicas relacionadas con el producto adquirido te podés contactar a través de cualquiera de nuestros medios en nuestros horarios de atención y contarnos cuál es la duda o el inconveniente que estás teniendo para poder resolverlo de la forma más rápida posible
Los productos adquiridos cuentan con una garantía mínima de 6 meses y maxima de 24 meses dependiendo del fabricante. La misma se puede gestionar directamente con el de fabricante o a su vez acercadose a nuestro local comercial. También enviandola por los medios ofrecidos.
La garantía no cubre fallas del producto por daño físico, lógico, desgaste, lucro cesante.
Puede realizar la gestión de garantías de forma directa con el fabricante o servicio técnico oficial del producto, o a través de nuestra sucursal.
En este último caso, nos ocupamos de la gestión de garantía con el proveedor o fabricante y lo mantendremos informado.
Podrás devolver tu compra dentro de los 10 días (de corrido) de haberla realizado. Los productos deben encontrarse en las mismas condiciones que fueron recibidos, con su empaque original, etiquetas y documentación. Es muy importante que los sellos de los mismos no estén abiertos y que los empaques de las cajas no se hayan quitado. Mismo que los n° de serie de los productos que te enviamos correspondan a los que nos envías. Para solicitar la devolución debes contactarte con nuestro canal de atención indicando tu número de pedido y/o factura. Tené en cuenta que el costo de envío de la devolución es a cargo del comprador.
